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    扎实推进政务公开 着力优化营商环境 有效解决群众“办事难”
    发布部门:大连保税区管委会发布时间:2018-05-15 15:04:38浏览次数:1117次

    刘爱民


            今年5月15日是辽宁省第十二届“政务公开日”,主题是“解决群众‘办事难’,优化营商软环境”。保税区始终把政务公开作为畅通群众诉求表达渠道、解决群众诉求、促进群众参与社会监管、优化营商环境的重要途径,全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。去年以来,我们紧紧抓住建设自贸试验区的契机,在全区推行“无否决权”服务机制,通过微信核名、集中登记、简易注销、多证合一、一照一码等便利化措施,将审批时限整体压缩至40%,实现了企业登记“一日结”,银行开户“一网办”,全力打造招商、敬商、重商、聚商、安商、扶商“强磁场”营商环境,让群众和企业在政务公开中享有更多获得感。

            我们要以公开促服务,提升优质服务水平。创新发展“互联网+政务服务”模式,推动自贸区实体大厅与网上服务平台融合发展。加快行政审批服务标准化建设,制定行政服务“单一窗口”地方标准和服务规范,实现“一口受理、一表提交、一次办成”。全力做好131项省级下放行政职权承接工作,着力建设好省级行政职权绿色通道、协同创新中心、招商促进平台,努力实现顺利下放、有效承接。

            我们要以公开促规范,解决群众“办事难”。坚持问题导向和精准对标相结合,针对群众和企业反映强烈的突出问题,规范权力运行,接受群众监督。开展双休日值班服务,解决周末企业和居民办事难问题。引入快递公司,提供审批结果快送服务。

            我们要以公开促监督,加强督查考核力度。以审批信息全程公开为抓手,构建以民心网、民意网、12345热线、@自贸区为平台,媒体、人大代表、政协委员、群众和企业等多方参与、有机结合的监督体系,积极开展内部评估、社会评议、群众评价、日常督办、察访核验、指标考核相结合,确保诉求得到及时有效、公正公平的解决。

            我们要以公开促共赢,强化共同发展格局理念。进一步完善保税区营商软环境建设的全社会参与机制,积极主动做好政策解读回应,进一步完善社会征询、专家论证、听证公示等决策机制,营造全社会参与营商软环境建设的浓厚氛围,创造一流营商环境。对标上海等先进地区,划清市场与政府的边界,发挥行业协会的管理作用,借助市场调节功能,创新事中事后管理体制。

            解决群众“办事难”、优化营商软环境是一个系统工程,政务服务是营商环境的先行者和试金石。我们要以主动、优质的服务让群众和企业舒心、暖心、顺心、安心,以保障社会公众的获知权、参与权、表达权和监督权为出发点和落脚点,扎实推进政务公开,努力营造公平、公正、公开、可预期的营商环境,为推动自贸试验区建设发展做出应有贡献!