为助推片区营商环境持续优化，推动解决企业困难和诉求，大连自贸片区纪委切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用，开通营商环境“码”上监督，变“被动接收”为“主动征集”问题线索，做到政务服务到哪里，监督就跟进到哪里，切实推动政务服务质效提升。
        一、主要做法
        1、通过“互联网+”，探索建立“纪企直通”机制。企业只需扫描二维码，就可以“一键”快速反映问题并得到及时回应，真正做到企业的困难就是改进工作的方向，让权力规范操作、阳光运行。
        2、以“线上”高效发现问题助推“线下”精准处置。充分发挥“接诉即办”效能，快速高效受理解决群众投诉，片区纪委查清基本事实后，按程序对投诉问题进行分门别类处置，明确问题处理的责任部门与责任人，严格按照时限完成整改工作，对每个问题实行闭环管理，及时开展跟踪回访，做到事事有着落、件件有回音。
        二、主要效果
        1、监督直接化，精准发现问题线索。通过直联市场主体，着力化解企业发展“中梗阻”问题，聚焦政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私等不亲不清问题，探索构建企业问题反馈“直通车”机制，听企业之声、解企业之困。依托智慧监督平台，汇总日常监督数据，对存在问题较多的部门和领域，片区纪委将及时下发纪检监察建议。
        2、监督便利化，全面护航片区营商环境优化升级。以“政策服务直达基层、监督管理就在身边”为要求，智慧监督平台在筛查、预警、处置问题线索基础上，主动回应企业和群众痛点难点问题，快速、准确、规范地进行信访问题处理，为企业、群众提供了便捷、高效的信访举报渠道。
        3、监督数字化，推动形成“研判—整改—提升”良性循环。通过智慧监督平台，片区纪委将在日常实时监督过程中，主动收集各部门投诉量、受处理人员数量、解决问题用时、答复企业群众满意度等多维度数据信息，形成政治生态分析研判的重要指标，持续构建和完善“全面研判—反馈问题—整改提升”的闭环监督管理机制，助力片区营商环境持续优化。
        下一步，大连自贸片区纪委将进一步探索建立智能风险预警模型，让数据“开口说话”，关注重点人、紧盯重点事、把好重点环节，汇聚整合内外监督力量，着力构建大监督格局，推动监督工作走深走实。
        文字：车文斌、李姗珊