大连自贸片区始终坚持“企业为本”,针对助力新办企业走好“经营第一步”广泛开展走访调研,发现较多新办企业想了解社保、税务、金融等各部门的政策,但又不了解信息获取渠道。为解决这些企业的实际诉求,大连自贸片区税务局、片区营商环境建设局积极贯彻国家税务总局关于开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动要求,持续优化小微企业税费服务,聚焦新办企业生命周期中的关键节点,提供从开业到开票全流程的政策辅导,帮助企业扫盲点、提要点、疏堵点,让新办企业在自贸片区“安心落户”。
一、主要做法
1.“一站式”服务,助企平稳度过新手期。
区税务局主动靠前服务,与区营商环境建设局携手,依托“大连自贸片区法人空间”微信公众号,将“开业第一课”系列宣传辅导前置于新办企业办理证照环节,设置“温馨提示”涉税信息链接,确保提示提醒应知尽知、税费政策直达快享,帮助快速度过“新手期”。
2.新办“见面礼”,创新精准辅导新方式。
结合辖区内企业特点,区税务局创新精准辅导方式,落户便即刻送上新办“见面礼”宣传册,内容涵盖惠企范围广泛、应用率高的税费政策,方便市场主体查询税费优惠政策、了解办税流程。同时宣传大连税务企业号、电子税务局、征纳互动等线上业务功能,倡导优先使用非接触办税,提升办税效率。
3.“套餐式”服务,开辟精准推送新路径。
区税务局根据新办企业的行业类别、企业类型、人员身份等细分推送对象,定制个性化服务“套餐”。按照政策种类全面梳理辖区内符合条件的企业,利用精准推送功能将优惠政策打包,对政策推送失败或遗漏的企业逐户开展辅导,切实将税费优惠红利由“纸上”精准推送到企业“账上”,让“春雨”滋润民营经济成长之路。
二、实践效果
1.精准对接涉税需求,助力企业稳步起跑。
截至今年9月末,已累计落户新办企业3492户,其中2807户通过“法人空间”办理并收到了“开业第一课”的“温馨提示”。精准对接新办企业纳税人的涉税需求,一次性、全流程、精准化为他们上好“开业第一课”。
2.积极响应涉税期望,助推企业扬帆起航。
大连自贸片区积极开展新办企业“开业第一课”税费业务宣传辅导活动,目前,线下已发放新办“见面礼”宣传册1300余份,提供“一站式”、“套餐式”服务,帮助新办企业稳健迈出开业“第一步”。
3.“量体裁衣”精准施策,赋能企业破浪前行。
聚焦企业发展关键节点,结合办税热点问题,大连自贸片区按户推送“通用公共课程”317户、“专项辅导课程”268户,帮助新办企业在发展经营的关键节点有针对性地了解税费优惠政策。
下一步,大连自贸片区将不断优化宣传辅导形式,精准识别税费优惠政策适用主体,从“大水漫灌”式政策辅导转为“精准滴灌”式的精细辅导,为企业注入发展“强心剂”,以源源不断的税惠“活水”润泽企业茁壮成长。
文字:大连自贸片区税务局、营商环境建设局