面对突如其来的疫情防控形势，工商银行大连分行坚持疫情防控与金融创新两手抓两不误，充分发挥工银集团国际化、多元化的经营优势，围绕自贸片区创新发展特点，积极开展金融服务创新，全力支持和参与自贸片区建设。

        一、首创“战疫贷”，助力打好疫情防控战

        工商银行大连分行为给予抗疫防疫企业定向支持，对政府采购供应商推出专属定制产品“战疫贷”。通过银政协同合作，以金融支持保障大连自贸片区生产、采购防疫物资相关企业有序生产和经营。

        “战疫贷”作为工商银行大连分行首创的线上信用融资产品，为受政府部门委托生产、采购抗疫防疫保障物资的小微企业搭建绿色通道，提供资金支持，并给予优惠政策倾斜，确保区内相关企业不因阶段性资金短缺影响保障物资供给。

        二、专属绿色通道，提供跨境金融服务保障

        工商银行大连分行加大对小微企业的支持力度，对符合条件的小微企业的融资需求，第一时间响应，特事特办，急事急办，多部门联动，为企业提供全方位一站式服务。

        疫情期间，工行自贸区支行了解到区内某企业受政府委托，采购防疫物资，同时涉及境外汇款等多个需求，迅速为企业开辟专属绿色通道，为企业设计定制化融资方案，同时紧急联络境内外分行，确保防疫物资资金及时到位，为疫情防控提供金融支持。

        三、“单一窗口”，推动金融服务更高质量

        日前，自贸片区内某企业在工行自贸区支行办理了大连地区首笔海关“单一窗口”跨境汇款业务，在两天之内连续完成了大连地区首笔“三方协议”签订、帐户绑定、跨境汇款及线上购汇业务，办理速度领跑地区。

        据了解，工商银行大连分行智能服务多元化“单一窗口”金融服务业务包括：为进出口企业提供在线预约开户、跨境汇款、跨境贷、信息查询等金融服务功能，实现业务信息提交、背景资料审核、银行业务处理的全程线上智能化流转等。

        四、“互联网”金融，推进服务效率提升

        针对自贸片区内企业的外向型需求，工行大连分行通过工行门户网站、手机银行，在商业银行范围内率先推出单位结算账户预约预填开户模式，节省企业客户时间成本。此外，分行自主研发“关税保函管理系统”，实时向海关推送银行保函信息，为进出口企业开辟高效便捷的银行保函线上核验渠道，大幅缩短企业通关等待时间。

        为降低客户运营成本，分行推出“企业网银单证结算业务”，提供网银开证、网银交单、网银托收、网银汇款等国际结算服务功能，实现了审单、开证、交单等一系列业务的线上办理。

        五、融资渠道创新，降低企业融资成本

        日前，工行自贸区支行为区内某企业发放了地区首笔“跨境贷”，通过全线上、纯信用的业务办理模式，为优质进出口小微企业提供融资支持。

        这是支行创新融资渠道，在依法合规、风险可控的前提下，坚持问题导向，精准对接企业和市场需求，创新推出的应用跨境本外币风险参贷业务，有效缓解企业融资难、融资慢、融资贵的问题。